Lieferbedingungen
Der Mindestbestellwert in unserem Onlineshop beträgt € 39,90. Die Bearbeitung Ihrer Bestellung setzt Ihre Volljährigkeit voraus. Bitte beachten Sie, dass bei bestimmten Zahlungsarten Extra-Kosten entstehen können. Weitere Informationen erhalten Sie unter Zahlungsmöglichkeiten.
Wir von Bestseller wissen, wie wichtig es ist eine kurze Lieferzeit anzubieten. Deshalb bearbeiten und versenden wir Ihre Bestellung an Werktagen innerhalb von 24 Stunden. Am Wochenende ist mit Verzögerung zu rechnen.
(Am 20. Mai werden keine Pakete von unserem Lager versendet.)
Für die JACK&JONES Customized Jeans beträgt die Lieferzeit aber 3-4 Wochen.
BESTSELLER wird Ihnen per E-Mail eine Auftragsbestätigung / einen Vertragsabschluss zusenden, wenn die Bestellung von uns angenommen und verschickt wurde. In dieser Auftragsbestätigung werden Sie über das Versenden und die Versendungsnummer (Sendungs-ID) informiert. Mit dieser Nummer haben Sie direkt über den Link die Möglichkeit, Ihr Paket bei Hermes zu verfolgen.
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass die Bestätigung des Auftragseingangs, die Sie unmittelbar nach der Eingabe Ihrer Bestellung erhalten, keine Auftragsbestätigung / keinen Vertragsabschluss darstellt.
Standardversand: Kostenlos (Lieferzeit 2-3 Werktage)
Expressversand: 7,95€ (Lieferzeit 1-2 Werktage)
Lieferservice: Hermes Versand
Bitte beachten Sie, dass Bestellungen mit Expressversand, welche Freitag bis Sonntag getätigt werden, oftmals erst am folgenden Dienstag zugestellt werden.
Die Versandkosten sind eine feste Gebühr, welche auf alle Bestellungen gerechnet werden, unabhängig des Rechnungsbetrages/Stückzahl.
Wir liefern mit Hermes innerhalb des deutschen Festlandes. Sie können an der Kasse wählen, wohin Sie das Paket geliefert haben möchten:
- An Ihre Adresse
- an eine abweichende Lieferadresse
- An einen Hermes-Paketshop (das Paket wird dort nach der Zustellung max. 10 Kalendertage gelagert)
Hinweis:
- Die Lieferung an eine DHL Packstation ist nicht möglich
- Bei Bestellungen auf Rechnung kann keine abweichende Lieferadresse oder Hermes-Paketshop gewählt werden
Bedauerlicherweise haben wir keine Möglichkeit in Regionen mit speziellen Zollbestimmungen zu liefern (dies kann unter anderem Inseln mit selbstständiger Zollregelung betreffen).
Hermes liefert in der Zeit Montag-Samstag 8-20 Uhr.
Wird bei einem Zustellversuch niemand angetroffen, werden bis zu drei weitere Versuche vorgenommen. Ist eine Zustellung auch dann nicht möglich, geht das Paket zurück an BESTSELLER. Grundsätzlich versucht Hermes das Paket alternativ bei einem Nachbarn abzugeben. Wurde es dort zugestellt, erhalten Sie eine Nachricht in Ihrem Briefkasten.
Sie können selbstverständlich eine Zahlungsart wählen, bei der im Bestellvorgang die Angabe einer abweichenden Lieferadresse oder ein Hermes-Paketshop möglich ist. Nach Zustellung an einen Hermes-Paketshop, werden Sie darüber informiert, in der Regel per sms. Das Paket wird dort 10 Arbeitstage aufbewahrt. Findet eine Abholung nicht statt, geht das Paket an uns zurück. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir nicht in diesen Prozess eingreifen können.
